Réceptionniste H/F

    Description

    Situé Porte de Bagnolet à l’est de Paris, l’hôtel 3 étoiles Reseda est l’emplacement idéal pour les séjours parisiens.

    L’avantage ? Bénéficier de la proximité de Paris, des lignes de bus et du métro, ainsi que du périphérique à un tarif plus avantageux.

    Les services de l'hôtel :

    👩‍❤️‍💋‍👨 Pack romance

    🍕 Pizza

    🍺 Bar

    🚗 Parking

    💻 Salle de séminaire

    Les petits +🔥

    • Equipe dynamique et fun

    • Equipe mix entre anciens et nouveaux

    • Autonomie des équipes directions dans les prises de décisions

    • Volonté d'une constance d'amélioration de nos services

    Avantages

    - Mutuelle
    - Remboursement des transports à 50%
    - Formation
    - Intéressement

    Mission

    • Mise en place :

      • Préparer et dresser la salle pour le service du petit-déjeuner (installation des tables et des des buffets).

      • Vérifier et réapprovisionner les stocks nécessaires (vaisselle, serviettes, produits alimentaires).

    • Accueil des clients :

      • Accueillir les clients avec courtoisie et les accompagner jusqu’à leur table.

      • Présenter les options du petit-déjeuner et répondre aux questions sur les produits proposés.

    • Service :

      • Veiller à ce que le buffet soit constamment approvisionné et propre.

      • Gérer les demandes particulières, telles que des régimes alimentaires spécifiques.

    • Entretien :

      • Nettoyer et ranger la salle ainsi que les espaces communs

      • S’assurer que les espaces sont prêts pour le prochain service.

    • Relation client :

      • Créer une expérience agréable pour les clients en assurant un service rapide et attentionné.

      • Gérer les éventuelles remarques ou problèmes en collaboration avec l’équipe et les supérieurs.

    • Collaboration :

      • Communiquer avec les collègues de la cuisine et du service pour garantir un déroulement fluide.

      • Participer à des tâches annexes selon les besoins (réapprovisionnement, aide en cuisine, etc.).

    Profil

    💡 Le savoir-être est quelque chose est primordial pour intégrer notre équipe :

    📌Souriant (e) en toutes circonstances

    📌Sens du service et du relationnel

    📌Dynamique

    📌Capacité à travailler en équipe et sous pression

    📌Rapidité et efficacité

    📌Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire

    💡 Compétences :

    ✔️Maîtrise du français et de l'anglais

    ✔️Outils informatiques et des packs office

    ✔️Compétences relationnelles