Réceptionniste H/F
Description
Situé Porte de Bagnolet à l’est de Paris, l’hôtel 3 étoiles Reseda est l’emplacement idéal pour les séjours parisiens.
L’avantage ? Bénéficier de la proximité de Paris, des lignes de bus et du métro, ainsi que du périphérique à un tarif plus avantageux.
Les services de l'hôtel :
👩❤️💋👨 Pack romance
🍕 Pizza
🍺 Bar
🚗 Parking
💻 Salle de séminaire
Les petits +🔥
Equipe dynamique et fun
Equipe mix entre anciens et nouveaux
Autonomie des équipes directions dans les prises de décisions
Volonté d'une constance d'amélioration de nos services
Avantages
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
- Formation
- Intéressement
Mission
Mise en place :
Préparer et dresser la salle pour le service du petit-déjeuner (installation des tables et des des buffets).
Vérifier et réapprovisionner les stocks nécessaires (vaisselle, serviettes, produits alimentaires).
Accueil des clients :
Accueillir les clients avec courtoisie et les accompagner jusqu’à leur table.
Présenter les options du petit-déjeuner et répondre aux questions sur les produits proposés.
Service :
Veiller à ce que le buffet soit constamment approvisionné et propre.
Gérer les demandes particulières, telles que des régimes alimentaires spécifiques.
Entretien :
Nettoyer et ranger la salle ainsi que les espaces communs
S’assurer que les espaces sont prêts pour le prochain service.
Relation client :
Créer une expérience agréable pour les clients en assurant un service rapide et attentionné.
Gérer les éventuelles remarques ou problèmes en collaboration avec l’équipe et les supérieurs.
Collaboration :
Communiquer avec les collègues de la cuisine et du service pour garantir un déroulement fluide.
Participer à des tâches annexes selon les besoins (réapprovisionnement, aide en cuisine, etc.).
Profil
💡 Le savoir-être est quelque chose est primordial pour intégrer notre équipe :
📌Souriant (e) en toutes circonstances
📌Sens du service et du relationnel
📌Dynamique
📌Capacité à travailler en équipe et sous pression
📌Rapidité et efficacité
📌Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
💡 Compétences :
✔️Maîtrise du français et de l'anglais
✔️Outils informatiques et des packs office
✔️Compétences relationnelles